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是这样的，我买了手机卡号，就是流量卡，然后商家在我不知情的情况下私自给我换了套餐，然后在移动给我发信息的时候我才知道，我问他他说我这边不支持那个套餐，他给的我北京的号码，然后他只是给我退款不赔偿我，我要怎么维权，淘宝上投诉不了

四川省-成都市 侵权维权 2021-07-18 23:35:24
用户：181*****723
律师回复（2）
  • 韦先平律师

    回复于2021-07-18 23:47:06

    可以先跟他协商，告知他如果不赔偿，将采取通过向法院起诉，要求赔偿

    咨询Ta
  • 何勇律师

    回复于2021-07-19 00:10:02

    您好！无法协商的，建议收集证据及时起诉解决。

    咨询Ta
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