7月6日下午5点13分58秒，我在大鹏教育，通过他的诱导在度小满金融借款六期分期3040元，买了他们的一个课程，在此前我已经交了760元(其中，在京东白条又用了500元) ，我跟工作人员说我要退款，他说得等公司收到了我的钱以后才会给我开通课程服务，开通了以后才会给我办理退款。我之前阅读了他们的协议，在开通课程服务后24小时之内是可以退全款的，如果超过了24小时，就需要收取一定的费用。我现在只有这个工作人员的QQ和微信没有他的电话身份证，我反复询问过他是不是给我退全款，可不可以给我保证。他说让我放心，是退全款的，但是我还是不敢肯定，我怕万一还是受骗，我有和工作人员的微信聊天记录，想咨询一下怎么办