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商品支持七天无理由退货。包裹到了因无法领取，申请退货退款。卖家拒绝。申请平台介入平台同意退货退款，因卖家拖延时间退货退款，导致不能二次销售，现在拒绝退款。我该怎么反驳

广西壮族自治区-百色市 其他 2021-07-05 11:05:22
用户：134*****502
律师回复（2）
  • 蒋佳蓉律师

    回复于2021-07-05 11:10:36

    你好，退货超过退货时间不是导致不能二次销售的原因，如果是平台故意超时，继续让平台介入处理

  • 莫德炎律师

    回复于2021-07-05 14:00:03

    你好，直接找客服进行沟通

    咨询Ta
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