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在叮咚买菜买了年卡会员 用了半年想退掉剩下的半年 客服跟我说退款金额为零元 系统是根据实付金额 - 该笔会员卡订单周期内会员权益节省金额进行退款的 请问这样合法吗

上海市 其他 2021-07-04 14:15:53
用户：185*****593
律师回复（3）
  • 赵锡君律师

    回复于2021-07-04 14:21:26

    订购会员年卡的时候肯定有协议的，看协议是否有客服说的这样的约定，如有，则没问题。如无，可联系我，帮您处理这个事

    咨询Ta
  • 蒋瑞琦律师

    月帮助1人

    回复于2021-07-04 14:58:13

    您好，你们的合同条款中是否对此作了约定？

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2839人

    回复于2021-07-04 18:04:51

    这个是没有任何依据的。剩余的金额按照实际的金额来算。

    咨询Ta
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