我们今天遇到一个女家长，她的大儿子把小儿子带出去了，然后她找不到，就来叫检票的男孩子去找，那个男孩没空，然后就让他等一下，然后那个家长一直烦那个男孩子，最后吵起来，然后那个女家长一直打男孩子，然后我去拦那个女家长，然后那个女家长跟泼妇一样，一直扔我们的东西，然后她扔消毒液，扔到那个男孩子，然后消毒液掉下来，磕到我的手，好痛，一下就红起来，扔到我的手都痛了，更不要说她直接扔脸上了，桌上有男孩子的奶茶，然后一起扔向那个男孩子，我也被喷到了，奶茶都爆了ÆÆ，商管经理都来了，还在骂人家男孩子 那个家长被补偿了几次海洋球的机会 我想了解一下这个情况该怎么办