顺丰快递寄递本人学士学位证书、毕业证书等五件物品的过程中，因包装开胶，在运输中丢失了四样物品，尤其是学位证书，无法补办，对将来升学、就业、评职称都有巨大影响。 因为证书的价值难以衡量，寄快递时经过顺丰员工建议，保价了10元，即两千元。万万没有想到顺丰文件专派会让我的证书不知去向，现在也说不出是在哪个环节丢失的，未说明查找情况。 我需要：1.顺丰以十倍保价费，即两万元补偿，其中包括我从山西到武汉申请和领取证明材料的费用、登报挂失费、误工费和精神损失费；2.开具带有公章的致歉信，写明我丢失的物品及丢失原因，以便于我在未来就业、升学时与其他材料一并用作证明。我的要求合理吗？