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在爱彼迎app上预订了一间民宿，由于行程有变，预订后没过一会就取消预订，平台与房东不予退款，平台与房东互相推卸责任，我现在应该怎么办，怎样拿回我的钱。

湖北省-武汉市侵权维权 2021-06-25 22:15:39

用户：138*****784

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律师回复（6）

王树伟律师

回复于2021-06-25 22:20:02

可以协商，协商不成的，将双方都告上
蒋佳蓉律师

回复于2021-06-25 22:22:07

一般平台和房东会约定预订房间后距离入住倒数24小时或者48小时内不得退款，若你退款房东相当于房子这一天很可能就要空置了，所以你要注意平台和房东对于预定房间的规定，合理的规定是要遵循的
刘永龙律师
月帮助35人

回复于2021-06-26 07:20:11

你好，先去消费者协会投诉。

咨询Ta
占静律师
月帮助287人

回复于2021-06-26 13:13:36

这个情况，可以去投诉申诉处理，一般是可以进行退款处理的，

咨询Ta
林翠萍律师

回复于2021-06-26 16:42:40

你好，可以投诉处理。

咨询Ta
江爽律师

回复于2021-06-26 18:07:37

您好，可以直接投诉平台。