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6月16日我在淘宝买了个74.72元的耳机,但是收到货后拆封发现电充不进去就想用七天无理由退货解决,可在商品寄出去后商家以影响二次销售为理由拒绝退款。耳机的话只有耳机充电盒的塑料膜扔了,其他配件和盒子当时都在。

福建省-福州市 其他 2021-06-22 17:43:11
用户:186*****685
律师回复(2)
  • 回复于2021-06-22 17:43:55

    这个你是可以申请淘宝客服介入处理的。

  • 回复于2021-06-22 18:32:57

    您好,耳机有问题不应该以七天无理由退货,应该属于质量问题。退货有无和商家沟通过原因。

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