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您好，我再网上买了一个手链，刚买不到一个星期手链就断了，我要求退货退款，退货时鉴定证书没有退，现在证书也找不到了，商家说证书没有的话，少退100元，我想问这个合理吗？谢谢！

河北省-承德市 其他 2021-05-29 16:01:07
用户：176*****762
律师回复（2）
  • 易磊律师

    月帮助2230人

    回复于2021-05-29 18:34:18

    如果是质量问题，你有权利要求退。

    咨询Ta
  • 江兴兵律师

    回复于2021-05-29 23:58:33

    这个情况确实是不合理的。

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