我4月份在京东商城一个入驻店里面买了一个冰柜，声音比较大，4月30号已经和商家反应过问题，但是商家不愿意安排师傅过来维修，现在也退换不了，我自己也找个师傅过来检测过，说是压缩机的问题，也问过其他品牌的师傅都说是有问题，但是商家就说是正常的，现在就没办法解决，像我这种情况可以上诉吗？
广西壮族自治区-百色市
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2021-05-23 15:36:22
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