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本人于2021年3月23日通过微信网络平台在易道课堂报名中级保育员证。并于5月1日收到该公司下发的保育员证书。该证书通过国家职业技能官网查询并未查到任何有关信息。人社局也不承认该证书的有效。询问客服。客服给了一个他们自己的非正规网站才查到保育员证信息，但该网站并非国家人社局承认网址。该证书属于虚假无效证书，后续客服不承认并且态度恶劣各种推脱责任，我要求退还全部报名费，但该机构客服说只能退还60%的报名费。现在我应该通过什么渠道能维护我的合法权益。

湖北省-荆门市 其他 2021-05-21 13:51:04
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