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我店家卖出空气能热水器有质量问题，厂家不负责，用户把我店家投诉到12315，我店家怎么办。

广东省-梅州市 其他 2021-05-17 17:59:13
用户：134*****737
律师回复（1）
  • 江兴兵律师

    回复于2021-05-17 23:13:46

    用户找你的话你你就有负责赔偿的义务，然后如果出去也是是产品质量问题。你可以想生产厂家来追偿。具体情况可以来电详询或一对一咨询，以便为你准确解答。

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