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我在京东商城第三方店铺买了水果发来都是坏果,有长毛的,有发黑的,还有烂果,异味,与卖家协商,卖家一直含含糊糊,屡次让我拍照片,消耗我的耐心,还谎称果子是完好的。 卖家承诺发中通快递,结果发来是邮政快递,欺骗消费者。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 我在这家店买了三件商品,分别是雪莲果,奶油草莓,和冰糖橙,但是卖家不履行承诺,允诺发来都是好果子,发顺丰,发中通这些快递,结果发来是邮政,还有奶油草莓和冰糖橙是用他人单号发我

湖北省-武汉市 其他 2021-05-14 13:41:51
用户:188*****275
律师回复(3)
  • 回复于2021-05-14 13:45:37

    可以起诉,要求对方赔偿

  • 回复于2021-05-14 13:48:49

    直接去消费者协会投诉。

  • 易磊律师

    月帮助2504人

    回复于2021-05-14 13:50:10

    你可以保存好相关证据,要求商家给你赔偿。

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