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我买的一款状元王平板学习机，刚付款我就后悔要退，他答应了，然后就和他公司400联系了，4月17日买的，一直说在处理，处理到现在还没退，现在电话不接，微信也不回了

广东省-河源市 其他 2021-04-29 10:45:17
用户：157*****331
律师回复（3）
  • 朱忠良律师

    回复于2021-04-29 10:48:30

    合同上是否有关于退款的约定，建议按照合同约定处理，也可以与对方协商解决。

    律师回复2021-04-29 10:48:50
    如果公司不给协商的，可以向消费者协会投诉举报
    咨询Ta
  • 魏可律师

    回复于2021-04-29 10:52:09

    建议您走法律程序，准备起诉状和证据材料前往法院立案

    咨询Ta
  • 徐大森律师

    回复于2021-04-29 11:06:58

    您好，根据您的描述，建议您向消费者协会投诉。

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