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在平台上购买了一张特价洗鞋卡,人不在家,没有及时验证,但一次也没有使用,,和平台联系,平台告知不能使用,要求退款,需扣除30%手续费,请问合理吗

河北省-邯郸市 侵权维权 2021-04-22 11:55:21
用户:156*****700
律师回复(2)
  • 回复于2021-04-22 12:07:45

    非本人原因造成的无法使用,平台扣除您费用不合理,您可以先投诉平台或进一步协商,为自己争取利益。

  • 回复于2021-04-22 12:16:50

    这要看你们之间的书面约定,一般这种都有格式合同

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