我在重庆移动APP购买的电话卡，通过APP流程激活，激活包括身份证验证及真人面部识别，在使用15天后被告知停机，咨询售后说我的电话卡涉及电话诈骗被导致电话卡被管控，但我使用期间总拨打次数为10次左右，而且都是拨打同事或者家人的电话，售后还说可能是之前使用号卡的遗留问题，要求我到营业厅进行二次激活，但是我出差在外地无法进行二次激活。请问重庆移动公司这样的行为违法吗？如果违法我将怎么才能维护我的合法权益？
重庆市
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2021-04-22 09:29:31
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