2019年12月10日惠众教育安排了工作人员来我们学校宣传健康管理师这门课程，当时宣传的那位工作人员和我们说包过，可以一直考到过为止，这次交完钱后面是不收费的。很多同学因为她这句话报名了健康管理师，我2019年12月12日报名了健康管理师这个课程。当时和我们说的是线上线下相结合的教学，后面放寒假由于疫情暂缓开学，惠众就让我们下载了软件进去进行看视频学习。2020年3月11日里面的唐老师和我们要照片和身份证等材料用于报名，10月31日和11月1日安排了考前集训，集训的时候我得知最后考完试报名费要500，于是我联系来校的工作人员，没有给我准确的回复最后开始联系不上人，现在要和我们说要收取补考费。