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您好，我在京东上买了商品，10天了还没发货，我要退款，卖家不给退，并且抛出了一个不支持七天无理由退换的声明

吉林省-长春市 其他 2021-04-16 08:46:42
用户：158*****969
律师回复（2）
  • 徐亚军律师

    月帮助46人

    回复于2021-04-16 08:51:56

    你好，这个需要看一下他的商品性质是否符合他声明的情况

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助823人

    回复于2021-04-16 08:55:01

    对方没有发货，属于违约，你可以要求解除合同，退还货款。可以12315投诉或京东客服投诉

    咨询Ta
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