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2021.1月31号在淘宝直播间购买奢侈品包包。主播在直播间展示实物而且告知有两个现货。全新包装。问其多会发货告知年后发货,两个月后能到货。2021年4月8号告知让退款。原因采购不到。 当时购买包包刷信用卡。现在信用卡也已慢慢还完。投诉商家多次以采购不到为由。然后把当时主播有货视频给其淘宝反馈。商家给予我回应,有货也不会给我发的,请问我怎么维护我的权益。

海南省-澄迈县 其他 2021-04-09 11:24:54
用户:138*****811
律师回复(1)
  • 回复于2021-04-09 11:30:11

    一是可以先向市场监管局投诉处理,二是可以起诉对方要求赔偿你的损失。

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