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2020年7月我在拼多多购物平台科智旗舰店购买了一个10000毫安的科智充电宝，现在是2021年4月，充电宝莫名鼓包，店铺明确说过一年质保，只换不修，刚刚沟通说让我正常使用，请问这算欺诈消费吗

河南省-信阳市 其他 2021-04-08 18:10:26
用户：175*****915
律师回复（2）
  • 魏可律师

    回复于2021-04-08 18:15:44

    充电宝莫名鼓包的原因是什么？

    咨询Ta
  • 徐大森律师

    回复于2021-04-08 18:33:32

    根据您的描述，店家不算欺诈消费者，但属于买卖合同违约，您可以主张换货，无法协商的情况下，建议您向拼多多客服投诉。

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