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您好，在得物买东西时页面跳转到别的平台在买家不知情的情况下购买到二手商品。买家要求退货，商家不退换。商家的地址电话都不知道，请问该怎么处理？

云南省-迪庆藏族自治州 其他 2021-04-04 17:22:38
用户：158*****875
律师回复（2）
  • 施鸿伟律师

    回复于2021-04-04 17:26:40

    可以询问平台客服，索要对方商家的注册信息。

  • 王佳奇律师

    月帮助2人

    回复于2021-04-04 17:29:09

    你好，尽快起诉处理，。

    咨询Ta
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