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我在码趣教育平台交了500元占位费,1天没有学,第二天因为课程冲突,想退款。他说是学费的一部分,不退。之前只是说是占位费,没有说是学费。我才交1天。淘宝,拼多多,京东,都有7天无理由退款。我不知道怎么办?父母赚钱不容易,他们说学完后有活能赚钱,能帮上妈妈减轻负担。我就是想多学点知识,给家里减轻负担。没有减轻反而增加。

天津市 侵权维权 2021-03-29 09:11:07
用户:153*****719
律师回复(2)
  • 回复于2021-03-29 09:24:07

    这种情况可以向平台客服或者是消费者协会投诉,要求介入处理。

  • 回复于2021-03-29 09:26:27

    建议向平台投诉,引入客服的调解,拿回退款。

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