在淘宝买的手机没到一个月，就开不了机，从收到的第一天就出现问题，闪屏等现象，不到一个月的时间我反馈给客服好多次，后来想着还能用开机就没给换货，然后手机彻底开不了机了，电也冲不进去了，手机里面有私密信息，卖家要我寄过去给他们检测，我手机根本开不了机无法转移信息，手机也没锁，我要求仅退款不退货，商家拒绝，说让我给他们检测，我想直接退款不退货
江苏省-苏州市
侵权维权
2021-03-28 14:52:20
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