3月7日在网上看上来一家唯一视觉婚纱 通过微信客服预定了一个婚纱照套餐，客服诱导我在淘宝上付了2000元定金，微信客服发了一个虚假合同给我签名 上面只是套餐的详细内容 根本不是合同也没有说定金不能退也没有详细介绍合同内容 ，3月10要退款客服说不能退，我申请淘宝客服介入商家提供的凭证合同和微信客服发给我的合同不一样，欺骗消费者 我订的套餐是6999，已经超出了法律规定的20% 我打12345投诉过，他们那边说我签了电子合同不能退款了，他们也说过只能退超出的20% 我觉得不合理我又没去拍照也没有产生任何成本凭什么扣这么多 诉求退回定金2000元 望哪位律师能帮帮忙 万分感谢