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我在淘宝买了鞋子，但尺码不合适，商家支持七天无理由退货，也没写涨价补差价，现在我要退换，商家说鞋子现在涨了160元，现价699元，让我补差价，要不然不给退换，这合法吗

北京市 侵权维权 2021-03-21 18:30:55
用户：139*****702
律师回复（3）
  • 李林律师

    回复于2021-03-21 18:43:19

    您好，肯定不合法，可以直接退货。

  • 赵代川律师

    回复于2021-03-21 18:45:52

    建议你先向平台反应投诉，不行就打12315投诉。

    咨询Ta
  • 徐大森律师

    回复于2021-03-21 18:52:00

    补差价的要求不合法，建议先协商，协商不成引入客服调解或者向消费者协会投诉。

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