小车路上刮了底盘，2月5号出险到现在还没能修好，车伤到了变速箱。定修在4S店，4S店给的方案是更换变速箱，保险认为可修要求外修并拒绝本人想要更换该部件的意愿，修不好才给换(该部件已外修且已脱保)。今天4S店给外修回来的变速箱装车后进行调试质检发现漏油，4S店告知本人保险还得继续外修变速箱。车辆维修已经在造成车主1.5个月无车使用，作为消费者像这种问题我该如何是好，投诉保险公司是否有用？
广东省-广州市
交通事故
2021-03-18 12:38:19
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