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家里人经常购物，8号在送快递处查看是否有自己的快件，因年纪大眼花，拿起一个看不是就放下了，快递员提供的录像，只停在拿去快件看，后面就是快进了，无法证明拿走还是放下，快递员说要报警，请问如何处理好，谢谢

北京市其他 2021-03-13 11:03:57

用户：186*****197

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律师回复（4）

杨增辉律师
月帮助1人

回复于2021-03-13 11:09:02

这个也不是什么大问题啊，快递取件都是有记录的，快进这个不能作为证据，需要完整视屏

咨询Ta
蒋斌律师

回复于2021-03-13 11:09:03

有没有监控视频，有的话那就好办，让警方调查完整视频
沙立改律师

回复于2021-03-13 11:09:07

没有拿您就可以让对方报警，后期对方存在错误可以要求赔礼道歉、赔偿损害
宋晓雨律师

回复于2021-03-13 11:34:22

先查一下快件现在在哪里，若没有了直接联系一下快件主人是否取走，都无法证明时调取监控录像记录，不能仅限于快递小哥录像显示的部分内容，再无任何可以证明，若是真的放下了，积极主动参与报警并说明事实来证明自己，