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我在实体店买了电脑,我因为不太懂电脑,先问了妹妹和其他懂电脑的人,大家都告诉我要买m1芯片的电脑,我去店里也就目标明确买这个电脑,结果商家介绍并没有清楚告诉我是否为m1芯片,让我先支付了7999元的价格,之后拿出了电脑还给我注册了账户。后来我回家后发现他们给我的是6千多的官网已经下架的因特儿的芯片,我要求换货他们拒绝,我要求囤货退款也拒绝,并且说不怕我投诉。

内蒙古自治区-呼和浩特市 侵权维权 2021-03-08 13:18:50
用户:136*****481
律师回复(2)
  • 回复于2021-03-08 13:54:20

    您好,可以找市场监督管理局或者消费者协会投诉。 热线 12315

    用户追问2021-03-08 13:55:24
    我投诉了,但是没什么用。我就想知道商家触犯了什么法律,我讲理也有的说
  • 肖奥律师

    月帮助267人

    回复于2021-03-09 10:13:09

    有收据或者购买凭证吗 你可以要求解除合同

    用户追问2021-03-09 11:13:39
    有的,有收据的,怎么解除合同呢,我想知道他到底触犯了什么法律,我可以和他讲理,毕竟我也不想弄的太麻烦。
    律师回复2021-03-09 11:20:28
    具体你可以看一下消费者权益保护法以及合同欺诈的条款 我考虑对方属于消费欺诈
    展开全部2条回复
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