咨询详情

我是手机销售人员，卖了一台手机给顾客，本来答应顾客把旧手机的资料导到新手机里，却不小心删除了，这个顾客两个多月以后才来找我导资料，资料却在我们销售的样机里删除了无法恢复！顾客说她的手机里有法院打官司非常重要的照片！这种情况我需要付怎么的赔偿责任？

河北省-廊坊市 其他 2021-02-28 15:56:06
用户：136*****939
律师回复（2）
  • 朱忠良律师

    回复于2021-02-28 16:00:47

    要看资料被删除是谁的过错，并且是否有造成实际损失

    用户追问2021-02-28 16:13:33
    销售时答应她帮她把她旧手机的资料先导到我们样机里面，（顾客担心资料泄露要求把旧手机所有数据删除）当天已经通知她过来导资料但是顾客没有来，他两个半月后才要求把资料过来，他原来资料保存到我们销售的样机里边，但是我们的样机的数据自动删除了。
    咨询Ta
  • 姚猛律师

    月帮助58人

    回复于2021-02-28 16:15:49

    要看你们资料交接是如何约定时间期限和方式的。如果在约定的合理期限内，对方并未要求交接资料，双方也没约定保管形式和期限，不具有保管责任。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复136*****939
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交