你好，我们是珠宝店铺，然后顾客买了一个精品的金手镯，精品是不按克算的，顾客也默认了，而且签字了。然后半个月后顾客反悔了要换货，可是她已经佩戴了，换货肯定会产生工费，她不肯承认就叫了电视台的来曝光。然后电视台就报道了，可是没有提我们卖的精品手镯，商家是没有错误的，反而片面的说商家卖手镯700 多一克很贵，然后顾客退换无门什么的，然后也没有后续报道。现在对我们店有很大的影响，对我们这个品牌也有影响，可是电视台不肯下架，还说他们没错。
江苏省-南通市
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2021-02-27 10:09:17
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