15年申请了信用卡，19年开始出现逾期，在此期间信用卡在未通知我的情况下一直给我提额，并且一直不予以协商还款，后期恶意催收，不得已借网贷补信用卡逾期，时间越久，所以贷款越发还不上，信用卡催收，网贷催收都开始联系亲朋好友，公司单位。不得已我只能寻求银监会的帮助，之后银行就给我打电话，希望我撤销投诉申请，承诺愿意协商还款，停息挂账，减免利息分期还款，但是当我给银监会写了撤销投诉申请之后，银行那边尽然说不予以减免利息，而且也一直未进行停息挂账，甚至到后来进行联系的时候，还说他们并不知道这个情况，需要我提供当时和我协商人员的工号，然后情况就一直拖到现在，逾期状态一直存在。我需要征信异议处理。