你好，我想咨询一下，我是一个卖家，顾客看东西拿着拍照的时候不小心掉地上了，然后又拿起来还给我了，我检查后发现有一个缺口，但顾客不承认是她摔的缺口，监控也只能看到她是把摔在地上了，不能看到有没有缺口，顾客拒绝赔偿该怎么办
云南省-昆明市
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2021-02-13 10:37:41
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