2020年9月22号当天在京东购买了破壁机。昨天发现了破壁机有问题需要换货。今天快递员上门取货。我购买的破壁机瓦数是800瓦。而快递员拿新的破壁机是500瓦。随后联系京东客服。那边的答复是更新了产品，现在是500瓦的。我不能接受800瓦换500瓦的，也不能退。我接受不了，请问有什么办法能换回800瓦或者退货的？如何消费维权
广东省-广州市
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2021-02-08 18:48:20
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