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相互宝申领互助金的问题:我是2019年女儿帮助我申请进入的相互宝大病互助。2020年12月23日，在三甲医院检查出甲状腺上长了两点不好的东西，建议尽快手术。2021年1月11日在肿瘤医院做了左叶、右叶及峡部切除手术，病理报告:诊断为乳头状甲状腺癌，右叶累及被膜。我用诊断、病理及相关病例打通支付宝相互宝电话，工作人员告诉我2020年以后，甲状腺癌没有远程转移，也就是没有转移到其他脏器是不能领取互助金的，我查了相关资料，这个条款是2019年底，后加进去，我加入签字的时候没有这个条款，现在相互宝以我的病不符合，没有通过初审的回复，我现在应该怎么办？

黑龙江省-哈尔滨市其他 2021-02-01 20:06:51

用户：137*****457

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律师回复（2）

沈长春律师

回复于2021-02-01 20:21:40

协商行不通的话，可以诉讼解决，但是先确定你的险种是交一次费用保终身，还是每年每年投保，如果是每年投保，在第二个年度投保的时候这个条款也就存在了，这时保险公司需要蒋该条款向你提示和告知的，否则格式条款对你是不产生效力的

用户追问2021-02-01 20:32:38

您好律师:感谢您的回复，这个相互宝不是保险，是加入相互宝以后，有的人有病，其他人共同帮付的性质，也就是我申领互助金也是其他人一起帮付的，我这两年多每个月都有帮助别人的。

用户追问2021-02-01 20:38:14

我一直跟他们沟通说的是我的病，累及被膜已经是转移，就是没有达到他们说的已经转移到肺癌，后来我查询才发现条款是后改的，因为得甲癌太多了，我准备明天找他们说:我是先加入，条款是后改的，不知我说的他们是否认可，活着说我说的是否在理，您是专业人士，请指教。谢谢！

律师回复2021-02-01 20:46:10

说的在理的，明天找他们谈的时候记得录音，把你先加入的事实表达出来，那会没有这个条款，而且你在理赔前一直不知道有这个条款的存在，你们加入这个条款的时候也没有向你告知，这写都要反映出来

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彭功平律师

回复于2021-02-02 08:54:29

你好，这个只能根据对方条款决定