我在拼多多上面开了一个店铺，差不多开了一年没有一单，前几天店铺突然登不了，然后也没去管，过几天给我发了手机短信，显示违规，我登上去一看刚好是我登不了那几天下了好多单，也没有通知，然后判定我未按约定时间发货，扣了我两千保证金加欠费五千，我想退掉他们还不让我退需要把五千多保证金欠费的交了，我找拼多多官方客服，客服说处理不了，这个能起诉吗
福建省-莆田市
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2021-01-26 13:07:40
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