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你好请问一下，我一个星期左右在我们当地常兴汽车店买的一辆宏光迷你电动车，一直没开公里数300百不到，现在出现档位控制器坏了说要更换，这个情况我可以要求退换车吗？

广西壮族自治区-贺州市 其他 2021-01-16 13:58:55
用户：187*****001
律师回复（3）
  • 谢福金律师

    月帮助12人

    回复于2021-01-16 14:25:09

    一般是可以的，你可以和商家协商解决

    律师回复2021-01-16 14:28:54
    麻烦您帮忙给个五星好评，谢谢！
    用户追问2021-01-16 14:29:11
    已经跟商家联系协商，但得到的答复是不能退换
    律师回复2021-01-16 14:46:20
    可以去消委会投诉他们的。
    展开全部3条回复
    咨询Ta
  • 冯正式律师

    月帮助39人

    回复于2021-01-16 14:27:28

    你好，可以与商家协商处理，协商不下，可以通过法律途径解决

    用户追问2021-01-16 14:35:35
    已经沟通过，但那边给的答复是不可能退换货，说只帮修复，这种情况下我能退换货的概率有多大呢？如果修复我能要求索赔吗？索赔的金额有什么标准吗？
    律师回复2021-01-16 14:37:26
    可以查看三包规定，按三包规定主张
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 李良律师

    月帮助63人

    回复于2021-01-16 15:52:33

    你好，如果不是质量问题不能要求退换，建议协商解决

    咨询Ta
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