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2020.8月在华艺灯饰购买了一个客厅灯,12月份安装好了后发现一组灯变光不亮,找商家做售后,一直推没时间。后来给我协调维修,维修师傅打电话我没接上,给回过去和师傅预约又没时间了。给他们老板打电话,说我在他们店里买的是杂牌灯,不做售后,我问他什么时候给修好,给不可我明确时间,我态度就不好了,老板明确告诉我不做售后了。当时销售并没有介绍这个是杂牌灯,只是说这事特价灯。我该怎么处理?

内蒙古自治区-巴彦淖尔市 其他 2021-01-14 13:37:04
用户:130*****183
律师回复(2)
  • 回复于2021-01-14 13:40:41

    你有权要求商家维修的,如果不处理,可以向消协、市场监督管理局等投诉

  • 回复于2021-01-14 14:14:52

    可以去起诉主张权利要求退货或者赔偿等

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