回复于2021-01-05 21:25:14
有没有签订相应的协议,如果有协议或者有证据证明承诺过不过退款的可以主张退款
回复于2021-01-05 22:30:06
可以向市场监督管理局投诉。
回复于2021-01-05 22:34:58
你好,是否签订有协议,承诺内容有无记录作为证据,可以诉讼解决。
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