你好，我想问下，我在实体店购买了一款980的护肤品，购买时并未给我试用，回家使用三天后皮肤出现毛孔堵塞，导致脸上大范围毛孔发炎，发红，有脓头的情况，但当时并未确实是护肤品的问题仍继续使用，现在已使用该护肤品一星期，确实是护肤品不适造成的，但该护肤品已经拆开并使用，这种情况还能进行退货退款要求吗？如果对方不愿意，我又该如何维权？
广东省-东莞市
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2020-12-23 15:37:44
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