我家墙壁从12月10日下午六点开始渗水，从电闸箱后边流出，越来越大，打开电闸箱后发展是从楼上顺着电线管道流下来的，经物业公司和热力公司关闭阀门排查，怀疑是楼上地暖漏水，物业公司联系楼上业主，楼上业主不认为是自家漏水，也不进行漏点排查（因为排查需要请专业公司，涉及到费用，物业和楼上业主都认为不应该自己负担），物业公司让我们业主自己协商，但是我又和楼上业主无法协商，请问这个事情应该找谁解决？如何解决？
河北省-石家庄市
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2020-12-11 17:24:09
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