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您好 我在淘宝加了一个微信 买了一只狗狗 收到狗狗当天就送狗狗去宠物医院做了体检 检测结果显示体内有两种寄生虫 并且上呼吸道和肠道都带有炎症 以及贫血加低血糖 医生开药调理 七天后回院复查 检测结果为低血糖和贫血 并且检测出体外有皮虫 再过两三天狗狗开始便秘拉稀 带去医院检查 检测结果为犬瘟热和弱阳性细小 狗狗来我家这段时间 没有带去接触其他狗狗 医生表示这些病都是商家那边带来的 但是现在商家不理我们 我可以怎样维权(转账记录 聊天记录 检查结果等保留完整)

广东省-深圳市 其他 2020-12-11 09:49:47
用户:159*****323
律师回复(2)
  • 回复于2020-12-11 09:53:16

    可以向淘宝平台投诉商家所卖商品存在质量问题和欺诈。或者向法院起诉

  • 回复于2020-12-11 11:20:36

    可以向消协投诉,也可以直接起诉

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