我家安装了莹石云监控，从23号到25号我录的内容被人删了，开监控时没打开网络，实际上监控录像时是不需要打开网络，但当时只要打开网络录像就不会被对方删了，如果没有打开网络，录像就被删了，我联系莹石云的客服，客服说没有录像是因为我未开监控，实际上当时我开监控时，同时还打开了手机录音功能，手机录下当时监控工作时报警的声音。后来我只能在开监控时用手机录下监控工作画面，以免录像被对方删了后，对方还硬说我没有开监控，但这样实在是太麻烦了，相同浪费时间和精力！请问您怎样才能让对方停止对我的伤害？