我们是巩义市恒星花园业主，15年买房，16年3月交房，交房拿钥匙交物业费，年底交暖气费供暖，17年中旬物业在楼道贴通知业主签定：置业房产违约三方协议抵两年物业费，当时好多业主只拿了钥匙却沒在小区住，古不知道祥细情况而沒签定，还有一部分业主觉得不知何时才能拿到房产证，不同意物业的霸王条约而沒签，也沒去交物业费。而在每年冬季供暖交暖气费时，物业却让补交物业费后才能交暖气费，并且让业主找置业解决，可每次有人找置业，置业的都以向上面反应堆托无果。今年业主们又因供暖去找置业，置业却说己过诉讼期，不与解决，过期失效。请问我们的问题有办法解决吗？