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于六月前在淘宝买了一台电脑,现在电脑出现问题,时常出现蓝屏,于两周前邮回去维修过一次,但现在使用不到几天,又出现频繁的蓝屏,想退货,商家不许,他说可以质保,但是质保质保,修一次,电脑就能维持几天,而且来回运费也不报销,而且电脑都在路上了,我现在还正需电脑。我只想退款,可以吗
吉林省-吉林市
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2020-11-19 22:49:46
用户:175*****623
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(2)
毛高文
律师
回复于2020-11-19 22:55:50
你好,可以要求退款。
咨询Ta
李定涛
律师
回复于2020-11-19 23:28:25
你好,建议拨打12315投诉。
咨询Ta
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