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1.自2019年5月9号本人在校期间向同程金服上申请贷款,可是每次放款之前都必须支付199元购买该公司虚拟权益卡才可以放款成功,不购买则不能放款,本人认为这是在变相收取砍头息,自2019年5月份至今本人共计在同程金服上共计购买19次权益卡,共计3053元人民币。要求同程金服全额退款。2.同程金服客服人员联系我只能退款5张权益卡,共计995元。3.是否可以要求全额退款?

上海市 经济金融 2020-11-19 14:08:04
用户:187*****868
律师回复(2)
  • 回复于2020-11-19 14:32:25

    你好,可以向中国互联网金融协会投诉处理

    用户追问2020-11-19 14:36:04
    那请问该情况,同程金服是否违法呢?我投诉的话是否会受理呢?
    律师回复2020-11-19 14:37:59
    你好,同程金服却有违法行为,存在变相提高利息的事实,我认为协会应当受理
    展开全部2条回复
  • 回复于2020-11-19 14:35:37

    您好!您可以张银监会投诉或者到互联网金融协会投诉,这样要回来的几率更大。

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