你好，报考研究生中业网络教育的课程，后因对课程的误会和工作人员进行交流，现要退课，但是机构要扣除15%的费用，招生老师承诺在7天以内可以全额退款，现双方不能达成协议，改怎么办？
内蒙古自治区-鄂尔多斯市
合同纠纷
2020-10-26 15:19:01
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