7月乌鲁木齐疫情前在一个二手车商手里买的车，当时付了8000元订金，其余上板车再付剩下5000元，但付完订金后车商说车主身份证过期了，档案提不出来，拖了将近10天左右时间，就没有发货！然后就赶上乌鲁木齐封城，就脱了好久。后来就协商不要这个车了，二手车商也同意退钱，经过多次催触只退了3000元，后来的5000元迟迟不退，由于我们是阿克苏的，这个二手车商电话就直接不接了，然后我就到昌吉找到他家了，但他本人不在房子，父母在房子，电话打通后车商告诉我要扣违约金4000元，只能再退1000元！但我们的微信聊天记录从头到尾没有说过违约的事，就协商退车的时候他也没有说过违约的事！