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我于2019年12月在拼多多平台上面购买了电脑防尘罩,运费加防尘罩的钱总共支付给商家1188元。商家给我开发票的日期是2020年1月。我们学校的财务在我报账的时候支付账号弄错了,没有给我支付,而是又给商家支付了一笔1188元。我联系了商家去核实这一情况,商家也说了已经核实了确实收到了这笔钱,但是他们拖了一个星期迟迟不退还给我。这个事情我要怎么解决好一点呢?谢谢您了

云南省-怒江傈僳族自治州 经济金融 2020-10-23 09:00:00
用户:157*****815
律师回复(2)
  • 回复于2020-10-23 09:02:29

    他们退款有周期可以再等等,等几天还不退的话可以向平台投诉商家

  • 回复于2020-10-23 12:24:41

    你好,向平台先反映情况,如果没用将平台与商家列为被告起诉处理。

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