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我10月1日在一家美容院办一张项目卡，由于美容师推荐时有误导，故转钱后才发现，与她所推荐的实际所能享受的不符，2日要求退费，对方各种推脱，说公司推出的是一项特价卡，请问这种情况可以退费吗？

浙江省-杭州市 其他 2020-10-11 08:51:04
用户：135*****866
律师回复（2）
  • 胡韵均律师

    月帮助6人

    回复于2020-10-11 08:53:27

    向工商部门或消费者协会投诉。

    用户追问2020-10-11 08:59:06
    因为对方都是口头推荐，并没有实质书面出具消费所亨受的项目内容，并没有实质依据，没有这些可以投诉？还有以上两部门有电话吗？
    律师回复2020-10-11 09:00:57
    可以投诉，你打本地的114查询这两个部门的电话
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 刘永龙律师

    回复于2020-10-11 08:56:13

    你好，美容院得责任可以要求退。

    咨询Ta
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