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2020年9月21日,地点:中国(上海)自由贸易试验区世纪大道1500号1602D -1~D5室1.本人2019年7月份在客栈网(北风网)在销售人员的指导下,报名了人工智能课程,本人就课程内容和难易问题进行了咨询,并将自己的个人学习能力进行了如实阐述,客服人员承诺学不会可以退课,转成课时费用。在学习第过程中出现了课程难以理解不能进行下去的情况,发现课程不符合他们的课程难易程度。2.在本人向客服销售人员沟通退款的事,出现拒绝不配合不回复的信息情况,售后人员拒不承认销售客服做出的承诺。3.客服人员的误导性虚假宣传导致本人错误的报名,现在本人无法进行课程课程情况下提出退款服务4.北风网提供的基础课程

浙江省-杭州市 债权债务 2020-09-23 10:13:57
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